上野の森ブログ

5月末まで完全予約制、短縮診療です

2020年04月30日
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緊急事態宣言が延長されそうですね。 当初は緊急事態宣言後まで、予防関連の延期を推奨していましたが   フィラリア症の予防は5月には絶対必要です。 またフィラリア予防薬の処方には検査が必要です フィラリア予防薬のパック割引は5月末まで延期します! 現在当院が行っているコロナウイルス感染症対策 ・完全予約制 ・外待合のみの使用 ・診療時間の短縮 ・防護衣の着用 上記は継続しますが、予防医療の受付を再開致します。 お待ちいただいていた方々、ありがとうございます   当院も試行錯誤の上で防護衣等も揃い、対策がしっかり出来るようになってきたため、お受けできる枠が広がりました。 皆様とスタッフの安全・健康第一で徹底した衛生管理を続けて参ります。 これまで通り 病気・ケガ・循環器の診療は通常通り可能です ***注意事項があります*** 1.診療時間が変更されます 8:00~12:00,16:00~18:00(火曜午後休診)   手術と健康診断を受付するため、昼休診を従来の時間に戻します。   2.完全予約制となります お電話またはライン予約からお願いします ラインで予約が取れない場合でも、受付け可能な場合がございます。 お気軽にご連絡下さい。   3.玄関前の受付機を操作し、外ベンチ付近でお待ちください スタッフがどうぶつをお預かりに伺います。問診時も距離を保ちます。     4.どうぶつの預かり、お返しはキャリーやリードで行います 飼い主様から直接預かることはせず、ベンチ前にキャリーを置いて離れていただく、リードを結んでいただくなどで、飼い主様との距離を保ちます。 (体調によっては難しい場合がございます)   5.クレジットカード、振り込みによる支払を推奨します 現金の受け渡しは推奨されていません。キャッシュレス決済にご協力ください。 *機械の故障により現在VISA・Masterのみです   6.予防医療で体調に問題ない場合には、書面で検診結果をお伝えします 飛沫感染の予防のため、対面して会話する時間を減らします。検診結果は書面に記載してお渡しし、滞在時間・対面時間の短縮を図ります。   以下の場合には緊急事態宣言期間後の来院を、提案させていただいております。 1.ドッグドック・キャッドドック(誕生月割引は8月まで延長します) 2.お手入れ(歯磨き・爪切り等) 3.フード、サプリメントなどの購入(郵送にて対応可) *受診に迷う場合にはお電話ください。   スタッフはすべての患者様に対して手袋を含めた防護用品を着用の上、対応させていただきます。ご理解ください。 動物を飼うのは家族の笑顔のためだと思います。 当院が関連しての皆様ご家族の有事がどうか起こらないことを願い、全力で出来る対応をさせていただきます。 皆様ご協力お願いいたします。 ***診療時間の変更***…

緊急事態宣言による診療受付内容の変更

2020年04月08日
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緊急事態宣言がされました。 この未曽有の感染症が一刻も早く終息するためには、一人一人の行動が非常に大切です。 当院は皆様の愛するどうぶつ達の健康のため、お休みはありません。 しかし、スタッフの安全とこの事態の収束のために、以下のご協力をお願いいたします。   病気・ケガ・循環器の診療は通常通り可能ですが、 注意事項があります 1.診療時間が変更されます 9:00~12:00,15:00~18:00(火曜午後休診) 2.完全予約制となります お電話またはライン予約からお願いします 3.玄関前の受付機を操作し、外ベンチ付近でお待ちください スタッフがどうぶつをお預かりに伺います。問診時も距離を保ちます。 4.どうぶつの預かり、お返しはキャリーやリードで行います 飼い主様から直接預かることはせず、ベンチ前にキャリーを置いて離れていただく、リードを結んでいただくなどで、飼い主様との距離を保ちます。   5.クレジットカード、振り込みによる支払を推奨します 現金の受け渡しは推奨されていません。キャッシュレス決済にご協力ください。   動物の健康状態に問題がなく、緊急度が低いと考えられる診療の予約について 以下の場合には緊急事態宣言期間後の来院を、提案させていただいております。 1.ワクチン接種 2.予防薬の購入 3.避妊去勢手術 4.ドッグドック・キャッドドック(誕生月割引は8月まで延長します) 5.お手入れ(歯磨き・爪切り等) 6.慢性疾患で状態が安定している場合の定期健診 7.フード、サプリメントなどの購入(郵送にて対応可) *受診に迷う場合にはお電話ください。 なお、トリミングは全てキャンセルとさせて頂きます。 皮膚病のためのシャンプー、爪折れや外耳炎のためのお手入れは、診察として受付けておりますのでご連絡下さい。 スタッフはすべての患者様に対して手袋を含めた防護用品を着用の上、対応させていただきます。ご理解ください。 動物を飼うのは家族の笑顔のためだと思います。 当院が関連しての皆様ご家族の有事がどうか起こらないことを願い、全力で出来る対応をさせていただきます。 皆様ご協力お願いいたします。 ***診療時間の変更*** 9:00~12:00,15:00~18:00 (お昼休み12~15時) 火曜午後はいつも休診 ◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇ 上野の森どうぶつ病院 http://www.uenonomoriah.com/ 住所:東京都台東区谷中1-5-11 ディアプラザ根津B1F TEL:03-5832-9991 トリミング専用TEL:03-5832-9914 ◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇

★診療時間短縮のおしらせ★4月2日~5月6日(予定)

2020年04月01日
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コロナウイルス感染症対策に関連して、診療時間を短縮させていただきます。   平日・土日ともに 午前 9:00-12:00 午後 15:00-18:00 (火曜のみ午後休診) 期間は4月2日~5月6日です   基本的に表のベンチにてお待ち頂くことを推奨しておりますが、昨今は天気も不安定のため、ホッカイロをご用意しています。 ご希望の場合には受付け時に一声お掛け下さい。     また、猫にコロナウイルスが感染したという報道がありました。 現時点では我々も報道以上の内容は把握しておらず、分かっている点は人間から猫への感染の可能性が否定できない状態ですが、猫から人間に感染したものではありません。 そのため、飼い主様が感染しなければ問題にはなりません。先日犬でも感染の報道がありましたが同様です。 やはり不要不急の外出は控え、ご自身の感染を予防して下さい。   この事態が一刻も早く好転することを願って、皆様頑張りましょう!   院長 内村祐介   ◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇ 上野の森どうぶつ病院 http://www.uenonomoriah.com/ 住所:東京都台東区谷中1-5-11 ディアプラザ根津B1F TEL:03-5832-9991 トリミング専用TEL:03-5832-9914 ◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇

コロナウイルス感染症への対応に関して

2020年03月27日
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こんにちは 上野の森どうぶつ病院 院長内村です。 東京都から 新型コロナウイルス感染症への対応に関する緊急要望 が出されましたね。   病気は待ってくれませんので、自宅待機出来ないことも多いと思います。     当院としては現時点では患者様への対応に関して下記の内容にて対応させて頂いております。   ・平時より細菌・ウイルスに対して広い効力をもつ次亜塩素酸系の動物用消毒薬を使用して院内全体の清掃をしております。 患者様毎に診察台の清掃を行っておりますが、この度さらに手すりなども患者様毎に清掃させて頂きますので、お時間を頂きます。   ・受付け機を用意しております。3件以上お待ちの場合には呼び出し機能がありますので、密集した室内ではなく付近にてお待ち頂けます。   ・外のベンチを増設しております。周りの方と距離を取ってお座り頂けます。   ・慢性疾患で状態が良い場合に限り、お薬の郵送を致します。(保険会社アニコムは保険適応を特例で行って下さるそうです。その他の保険会社は各々の保険会社にお問い合わせ下さい)   ・ライン予約が取れます。指名なし予約は待ち時間が最短になります。(指名がある場合にはお待たせすることがあります)   ・狂犬病の予防接種済票は郵送(千代田区・文京区・荒川区)もしくはその場でお渡し(台東区)で対応させて頂いております。手続き後に再度受け取りにご来院頂く必要はありません。   ・処方食は直接郵送可能なものがあります。送料が無料になる金額など個別であるためご相談下さい。   ・マスクの品不足により当院も必要な枚数が確保できなくなる可能性があることから、通常時にはマスク着用を推奨しておりません。 申し訳ありませんがマスク非着用にご不安がある場合には、外のベンチでの問診のうえ、どうぶつをお預かりして治療も可能です。     今後ロックダウンが起こると物資の輸送などで大変な事態になりますね。。。   アメリカの動物病院は 飼い主様とは直接会うこと無く診察を終える様にしているようです。 1.飼い主様が入り口にケージごと動物を置く 2.スタッフが飼い主様が離れたのを見て取りに行く 3.診察をしたら電話をして治療決定をする 4.電話でカード番号を読み上げて会計をする 5.治療・会計をしたら入り口にケージを置く 6.飼い主様がスタッフが室内に入ったのを見計らって取りに行く   ロックダウンしたら、当院もこんな感じになるかもしれません。 皆様、頑張りましょう!   院長 内村祐介 ◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇ 上野の森どうぶつ病院 http://www.uenonomoriah.com/ 住所:東京都台東区谷中1-5-11 ディアプラザ根津B1F TEL:03-5832-9991 トリミング専用TEL:03-5832-9914 ◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇

2020年の春がやってきました!!

2020年03月03日

  こんにちは! ブログ初登場の茂呂田です。   今年は暖冬でしたね。   さらに暖かくなるとノミ・ダニたちももっと元気になります!     さて!ここで気をつけなければならないのが   ノミやダニの寄生、蚊を媒介して感染するフィラリアです。   公園に行くわんちゃんは特に気をつけなければなりませんが、     ノミやダニは気温13℃以上、蚊は15℃以上   で活動を始めます!Σ(゜Д゜)         ノミやダニは 4月から10月(寒くなるまで)   蚊は     5月から12月(東京)     が予防の時期となりますので     お花見やお出掛け前に検査&予防薬の購入をおすすめします(*^ω^*)           今年初めて予防するわんちゃんも毎年欠かさず予防しているわんちゃんもしっかり予防するために     今年も上野の森どうぶつ病院では予防薬のお得なパックをご用意しております     「ネクスガードください」   「まてできるよ!!!!」           「よし!!!!!」      …