質問一覧QUESTION
- Q
- 診察してもらうのに予約は必要ですか？
- A
- コロナの影響により、３密防止および感染予防のため、
ご来院の際には必ずLINEもしくはお電話によるご予約ご連絡を頂いております
爪切りなどのケアに関してもご予約が必要となりますので、ご注意下さい。
お手数をお掛けしますが、ご理解頂きますようお願い申し上げます。
- Q
- 皮膚や毛が汚れています。洗ってから連れて行くべきですか？
- A
- 洗わずにそのままお連れください。特に皮膚の疾患があった場合は汚れている状態を確認する必要があります。また、具合の悪いときに洗うと、体調が急変してしまう可能性も有ります。
- Q
- 犬や猫以外も診察は可能ですか？
- A
- 種類によります。ご来院の前にお問い合わせください。
- Q
- 駐車場はありますか？
- A
- 病院の入っているマンションの駐車場が１台分ご利用いただけます。
その他に２ヶ所提携駐車場がございます（下記のリンク先をご参照下さい）。
提携駐車場ご利用の際は、駐車証明書をお持ち下さい。
- Q
- クレジットカードは使えますか？
- A
- お使いいただけます。対応クレジットカードはJCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナースクラブ、マスターカード、VISA、UCカード、MUFGカードです。
- Q
- 避妊・去勢の手術を行う場合、入院は必要ですか？
- A
- 去勢手術は当日退院、避妊手術は1泊入院をお勧めしておりますが、患者の状態や飼い主さまのご都合を考慮して対処しております。 また、手術に関しては緊急の場合を除き、ご予約が必要になります。
- Q
- 夜間や休診時間帯に診察して欲しい場合はどうしたら良いですか？
- A
- 留守番電話にお名前とお電話番号を吹き込んでください。折り返しご連絡を差し上げます。
- Q
- 動物保険は利用可能ですか？
- A
- アニコム損害保険・アイペット損害保険対応病院となっておりますので、窓口清算可能です。
その他の保険に関しては、診断証明書が必要になることがありますが、各保険会社により用紙が異なります。
受付でご相談いただければ、証明書は発行致しますので、お気軽にご相談してください。
- Q
- ペットホテルやトリミングの予約をキャンセルする場合、キャンセル料は取られますか？
- A
- 基本的に頂いておりませんが、当日キャンセルが続く場合はキャンセル料を頂くことがあります。
また、他のお客様のご迷惑になる場合、予約をお断りすることもございますので、
キャンセルする場合お早めにご連絡をお願いいたします。
